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更新公告

2026-05-20

德索CRM-新增-外接和程序化交易管理模块

针对期货业协会 2026 年 3 月发布的《期货公司接入外部信息系统管理规则》,以及各交易所 2025 年 8 月发布的《程序化交易管理办法》,德索推出外接与程序化交易一体化通用解决方案。

  • 新增功能:

1.外接软件 / 程序化软件信息维护:APPID、版本、接入模式等标准化信息库。

2.外接客户与程序化交易客户接入信息维护:双台账分别管理,支持模板导入与接口对接。

3.外接客户信息变更监控:新增编码、名称变更、产品管理人变更等每日自动比对。

4.程序化交易行为筛查("双十"):单客户或实控关系账户组 1 个交易日内出现 10 次(含)以上 1 秒钟内 10 笔(含)以上报撤单的行为筛查。

5.外接异常行为监控与客户回访:9 条内置规则,支持手动验证 + 常态化自动监控两阶段。

6.报备文件导出与监控中心文件导入:一键生成报送 Excel、回写报备状态。

7.交易所问询客户名单台账维护:外接 / 程序化分别建账。

8.业务流程对接:存量户批量报备、交易所重点监控名单专项处置、投资者主动报备、信息变更报备等场景的线上线下双路径处置。

说明:

  • 本次为外接与程序化交易一体化管理新模块,升级后需由系统管理员为相应角色分配权限;
  • 方案采用模块化设计,可从基础版(标准化管理基座)逐步叠加增值模块(报备流程自动集成、存量客户批量处理、差异化预警通知等),实现平滑落地;
  • 后续将举行德索-外接和程序化交易管理方案的线上交流会,时间另行通知。

【腾讯文档】德索-外接和程序化交易管理方案

操作手册:外接和程序化交易管理模块

2026-02-28

德索SCRM-升级-V1.9.5

  • 新增功能:

1.客户认证:在企微聊天侧边栏支持"邀请客户完成认证"(客户手机号验证 + 自动匹配资金账号)和"手动认证"(业务员直接绑定,无需客户确认)两种方式,打通私域流量与公域资产。

2.知客应用嵌入企微侧边栏:聊天窗口右侧侧边栏"一屏聚合"展示客户全维度画像,且支持自定义添加常用知客应用页面或小工具到工作台,边聊边查,即刻响应。

3.登录用户隐私协议:登录后强制弹出用户隐私协议确认弹窗,后台支持启用开关与协议内容版本管理,满足金融行业合规刚性要求。

  • 变更优化:

1.客户类型细分:原"机构"客户细分为"一般法人"和"特殊法人"两类,分别展示企业信息或机构信息,构建更立体的客户画像。

2.后台单消息批量设置:消息订阅管理新增支持按消息类型对特定用户或角色批量订阅 / 取消订阅,新消息类型初始化更高效。

【腾讯文档】德索知客V1.9.5更新说明

2026-01-08

德索SCRM-升级-V1.9.4.5

  • 新增功能:

1.新增支持渠道2.0系统"重复进线"的消息推送。

2.潜客列表(对接渠道2.0系统)新增支持复制手机号并跳转到企微添加好友页面和微信app的功能按钮。

3.新增后台配置:管理员可为企微免密登录自定义登录状态的有效时长。

  • 变更优化:

1.潜客列表优化为支持"已跟进"和"未跟进"分类切换的标签页视图。(对接渠道2.0系统)

【腾讯文档】知客V1.9.4和V1.9.4.5更新说明

2025-12-10

德索SCRM-升级-V1.9.4

  • 新增功能:

1.客户特殊品种交易权限增加开通条件判断依据,自动识别符合条件的客户,并通过企微主动推送提醒给客户经理。

2.品种实时持仓客户列表,支持按实时持仓品种筛查客户群。

3.新增4类业务提醒:大额亏损提醒、临近休眠提醒、返还公式到期提醒、结算部强平通知。

4.简报新增按客户分成比例计算的权益、盈亏等指标展示。

  • 变更优化:

1.消息通知全面支持企微推送与跳转。

2.权限控制从模块级细化至指标级。

3.登录密码验证逻辑优化:直接校验德索数据库。

4.【关于】页面新增版本更新说明与操作说明入口。

【腾讯文档】知客V1.9.4更新说明

2025-10-09

德索SCRM-升级-V1.9.3

  • 新增功能:

1.企微免登录绑定知客账号

2.对接渠道2.0系统潜客数据,新增与渠道2.0匹配的潜客列表和潜客详情,支持实现与渠道2.0系统的数据交互。

3.渠道2.0线索分配、跟进提醒消息推送到企微

4.新增渠道1.0和渠道2.0的开关,控制潜客列表、潜客详情展示。

5.消息通知设置增加“线索分配”、“跟进提醒”类型的设置。

  • 变更优化:

1.调整重点客群名称和数据更新逻辑:“开户未签约”、“签约未入金”、“入金未交易”。

【腾讯文档】知客V1.9.3更新说明

2025-09-25

德索CRM-升级-程序化交易管理办法解决方案

针对监管机构近期发布的《关于启用中国期货监控程序化交易报告系统有关事项的通知》及 各交易所发布的《程序化交易管理办法》相关规定,德索为大家准备了一套相对通用的解决方案,供大家参考。

升级内容主要包含:

  • 程序化交易行为筛查
  • 程序化交易客户信息维护
  • 外接软件APPID维护
  • 实控关系维护

具体功能及操作说明,请查阅文档:

【腾讯文档】德索-程序化交易管理办法解决方案说明

Tips

  • 本次功能为新增功能模块,升级后需由系统管理员为相应角色分配权限;
  • 后续将举行德索-程序化交易管理办法解决方案的线上交流会,时间另行通知;

如需升级,请在需求平台提交申请,我们将尽快排期部署。

若贵司有自定义的监测规则、自定义表单和流程需求,欢迎另行联系我们进行定制更新。

感谢您的关注与支持。

2025-06-25

德索CRM-升级-居间人管理解决方案

针对监管最新发布的《期货公司居间人管理办法》相关规定,德索准备了一套相对通用的解决方案,供大家参考。

升级内容主要包含:

  • 利益冲突筛查
  • 异常交易监测
  • 居间客户回访

具体功能及操作说明,请查阅文档:

【腾讯文档】德索-新居间人管理解决方案说明

公众号推文: 居间人新规不头疼,德索助力期货公司合规效率双提升!

注:

  • 本次功能仅适用于新框架版本;
  • 涉及“居间人近亲属维护”,“月末居间情况统计表”等新菜单,升级后需由系统管理员为相应角色分配权限;

如需升级,请在需求平台提交申请,我们将尽快排期部署。

若贵司有自定义的监测规则或指标需求,欢迎另行联系我们进行定制更新。

感谢您的关注与支持。

2025-06-06

德索SCRM-V1.9.2发布

  • 新增功能:

1.客户详情-实时数据:增加可取资金数据。

2.简报:月报、年报指标概览增加居间人数、居间客户数、居间客户期末权益数据。

3.简报:增加员工业绩排行。

4.简报:部门榜单增加部门业绩明细。

5.客户详情:客户的地址、电话、证件号码数据,在掌上德索-配置管理中增加了数据脱敏的配置。

  • 变更优化:

1.客户详情-客户保证金率:页面优化;

2.首页、客户、客户列表、客户经理列表搜索支持模糊搜索;

详细的更新说明查看: 德索-知客V1.9.2更新说明

将陆续给全市场客户升级;

2025-05-23

德索CRM-升级-数据运营管理

针对郑商所及上期所提出的【关于老年交易者适当性持续评估相关规定】,我们提供了一套相对通用的解决方案,供大家参考。

目前提供两种交付方案:

1.查询报表,针对老年交易者进行的筛查,后续的持续评估工作大家自行完成;

2.查询报表+自动任务下发+业务流转+回写评估结果;

具体的操作说明及视频演示 可以查看: 德索-老年交易者适当性持续评估业务流程配置操作说明

公众号推文: 一键筛查+自动下发!老年交易者持续评估解决方案来了

如果需要升级,请在需求平台上提交申请,并且指定好要哪套方案。

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